SecurityZone CDP - Customer Data Platform
Nền tảng Dữ liệu Khách hàng Thế Hệ Mới
Hợp nhất dữ liệu từ mọi nguồn, phân tích hành vi chuyên sâu và kích hoạt marketing cá nhân hóa - tất cả trong một nền tảng duy nhất.
360°
Customer View
Deep
Insights
Real-time
Data Sync
100%
GDPR Compliant
Live Analytics
50K+ Users
Các chức năng chính của SecurityZone CDP
Tất cả công cụ Marketing trong một nền tảng
Từ thu thập, phân tích đến kích hoạt marketing - CDP cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp.
Thu thập và Hợp nhất dữ liệu
Ghi lại mọi hành động người dùng và tạo hồ sơ khách hàng 360°
Event Tracking (Theo dõi hành vi)
- Ghi lại click, đăng ký, checkout từ website, app, API
- Dùng SDK hoặc API track chính xác từng hành vi
- Auto-capture tự động thu thập không cần code
User Profiles (Hồ sơ khách hàng)
- Profile duy nhất: lịch sử hành vi, thiết bị, session
- Identify và Merge: tự động hợp nhất đa thiết bị
- 360° customer view cho remarketing
Phân tích và Hiểu hành vi
Công cụ phân tích mạnh mẽ giúp hiểu rõ hành trình khách hàng
Funnels (Phễu chuyển đổi)
- Phân tích tỷ lệ rớt giữa các bước chuyển đổi
- Tối ưu CRO, xác định bước nào mất khách
Retention Analysis
- Theo dõi tỷ lệ giữ chân khách hàng (cohort)
- Hiểu hành vi nào giúp user trung thành hơn
Path Analysis và Trends
- Biểu đồ user journey trực quan
- Dashboard KPI, segment theo UTM, nguồn traffic
Phân khúc và Bảo mật
Tạo nhóm khách hàng và tuân thủ quy định bảo mật GDPR/PDPA
Cohorts (Nhóm khách hàng)
- Phân nhóm theo hành vi và thuộc tính
- VD: user xem hơn 3 sản phẩm nhưng chưa mua
Feature Flags
- Kiểm soát ra mắt tính năng mới
- Roll out cho nhóm nhỏ trước khi public
Compliance và Privacy
- Toàn quyền dữ liệu (không rò rỉ bên thứ 3)
- Ẩn danh, xóa, lọc theo quy định bảo mật
- GDPR/PDPA compliant
Ví dụ thực tế cho Marketing
CDP giúp Marketing như thế nào?
Những kịch bản thực tế giúp doanh nghiệp tối ưu chiến lược marketing
| Mục tiêu Marketing | Tính năng CDP hỗ trợ | Kết quả |
|---|---|---|
| Tăng tỉ lệ chuyển đổi | Funnel + Session Replay | Biết chỗ user rớt, tối ưu UX |
| Phân tích khách hàng tiềm năng | Cohort + User Profiles | Nhóm khách hàng chính xác |
| Hiểu hành trình người dùng | Path Analysis + Trends | Tối ưu luồng onboarding |
| Đo lường nguồn traffic | UTM tracking + Dashboard | Biết nguồn traffic nào hiệu quả |
Tại sao chọn SecurityZone CDP?
Lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp
Tiết kiệm thời gian
Tự động hóa thu thập và xử lý dữ liệu, giảm 80% thời gian manual
Bảo mật tuyệt đối
Tuân thủ GDPR/PDPA, dữ liệu không rò rỉ sang bên thứ 3
Tăng hiệu quả Marketing
Phân tích hành vi chính xác, cá nhân hóa trải nghiệm, tăng conversion rate
