1. Thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng
Lưu toàn bộ dữ liệu khách hàng tiềm năng (leads), cơ hội (opportunities), khách hàng hiện tại.
Đồng bộ thông tin từ nhiều nguồn: website, email, form liên hệ, mạng xã hội.
2. Quản lý quy trình bán hàng
Theo dõi tiến trình từ khách hàng tiềm năng →...