Palo Alto [Bug] Fix lỗi "cfg.general.need-acknowledgement-to-login': NO_MATCHES" khi deploy PAN VM-series trên VMware

phile

Internship/Fresher
Jan 4, 2021
90
17
8
Lưu ý: tất cả các thiết bị Palo Alto trong chuổi series này đều được dựng ảo hóa hoàn toàn trên VMware và sử dụng license trial của Palo Alto cung cấp (phiên bản Palo Alto VM-series là 10.2.5.vm_eval)

Trong trường hợp sau khi deploy PAN VM-series trên VMware và ở lần login đầu tiên xuất hiện lỗi như hình "cfg.general.need-acknowledgement-to-login': NO_MATCHES" và không thể login vào thiết bị, thì cần phải cài lại OS cho thiết bị để thực hiện tiến hành reboot thiết bị PAN VM-series.

Lưu ý: thông thường ở lần boot đầu tiên của PAN VM-series trên VMware thì giao diện login sẽ chuyển từ PA-HDF sang PA-VM để hoàn tất tiến trình khởi tạo. Nhưng ở một số version sẽ bị lỗi stuck ở giao diện PA-HDF và không chuyển sang PA-VM được.
1696214924173.png

Trong quá trình reboot tiến hành gõ bất kỳ phím nào để vào maintenance mode của PAN VM-series. (ở một số trường hợp cần gõ maint )
1696214929185.png

Sau khi đã vào được maintenance mode như hình bên dưới chọn Continue để tiếp tục.
1696214933169.png

Tiếp theo chọn Disk Image để vào ổ đĩa chứa OS của PAN VM-series.
1696214938027.png

Chọn Reinstall để tiến hành cài lại OS cho PAN VM-series.
1696214948577.png

Lúc này hệ thống sẽ tiến hành cài lại OS cho thiết bị.
1696214952433.png

Sau khi hoàn tất quá trình tiến hành kéo xuống cuối dòng rồi chọn Reboot để hoàn tất quá trình.
1696214959560.png

Sau đó thiết bị sẽ có thể chuyển từ giao diện PA-HDF sang PA-VM để có thể login vào thiết bị (quá trình chuyển mất khoảng 30 phút tùy vào hạ tầng VMware)
1696214965131.png
 

Attachments

  • 1696214942534.png
    1696214942534.png
    43.4 KB · Views: 0
Last edited:
Mình làm theo hướng dẫn nhưng bị lỗi "Stopping PAN software" rồi tự động tắt máy ảo Firewall, không biết Bác có thể hướng dẫn cách fix lỗi được không ạ?
 
Mình làm theo hướng dẫn nhưng bị lỗi "Stopping PAN software" rồi tự động tắt máy ảo Firewall, không biết Bác có thể hướng dẫn cách fix lỗi được không ạ?
lỗi này xảy ra do bị giới hạn thời gian trial, bạn có thể fix bằng cách chỉnh lại thời gian trên BIOS của PAN trước năm 2024. mình sẽ viết 1 bài LAB để hướng dẫn xử lý lỗi này.
 

About us

  • Securityzone.vn là một trang web chuyên về an ninh mạng và công nghệ thông tin. Trang web này cung cấp các bài viết, tin tức, video, diễn đàn và các dịch vụ liên quan đến lĩnh vực này. Securityzone.vn là một trong những cộng đồng IT lớn và uy tín tại Việt Nam, thu hút nhiều người quan tâm và tham gia. Securityzone.vn cũng là nơi để các chuyên gia, nhà nghiên cứu, sinh viên và người yêu thích an ninh mạng có thể trao đổi, học hỏi và chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và giải pháp về các vấn đề bảo mật trong thời đại số.

Quick Navigation

User Menu